野生海魚-海鮮寶盒

海鮮寶盒訂購須知

訂購方式：

1. 網站訂購:您可以直接利用本站下單、並提供信用卡/ATM/超商繳費等方式，歡迎多加使用！※面交僅開放私訊官方LINE帳號下單！
2. 電話預購: 客服電話訂購並成立訂單匯款完成後寄出，或成立訂單預約門市取貨付款。
3. 官方LINE: LINE搜尋ID:@857csvny (記得加上@)或是利用本站LINE按鈕直接按下加入，洽詢線上客服並且成立訂單即可。

4. 本公司將一率以寶麗龍箱包裝寄出!

海鮮寶盒宅配配送時間: 每周二/週四 黑貓宅配統一出貨

 

線下付費方式:

• 轉帳付費: 匯款資訊 銀行:

• 中國信託銀行(民族分行)  帳號:(822)171540294823 
• 戶名:三盟國際興業有限公司
•  (轉帳後請告知客服帳戶後5碼以利對帳)
• 現場取貨: 現金付費

LINE諮詢

Q：請問可以指定送達時間嗎？

A：非常抱歉，由於黑貓冷凍貨運自2017/8/28起，僅提供兩時段性配送服務(13時前、14~18時)、週六/日不配送，且實際送達時間將受當日配送狀況影響，如當日配送貨件較多或較少時，實際送達時間將會有些許延遲或提前，唯將以您選擇的時段為第一優先配送時段。
以上實際配送狀況皆由宅配公司掌控。但請您放心，我們一律於宅配聯單上特別註明，確切的配送時間由運送人員與收件人連絡的送貨時間為主。

 

Q：你們的送貨方式為何？可以確保商品品質嗎？
A：海鮮寶盒委由黑貓冷凍貨運配送，配送過程生鮮冷凍保存維持零下負18度C，確保商品不失溫，收到貨後請儘速放置冷凍庫。
若同時訂購不同溫層之商品，則商品會於同一時段到貨，但無法同時到貨，因不同溫層，黑貓是不同的車輛配送，敬請見諒。

 

Q：可以寄送海外或離島嗎？
A：目前配送範圍僅限台灣本島， 外島及其他國家暫不提供訂單及配送服務。

 

Q：可以直接到海鮮寶盒的門市取貨嗎？
A：可以的。( 需提前預約 ) 高雄市新興區忠孝一路25號 。

 

Q：商品若一直沒收到怎麼辦？
A：請直接連繫客服人員，告知我們訂購人資料：訂購者姓名、身分證字號、商品名稱、訂購單編號，我們將會立即為您追蹤貨品的運送狀況。

官方line帳號 (https://line.me/R/ti/p/@857csvny)將有專人為您處理相關事項。

Q：遇到商品瑕疵、破損想要退貨怎麼辦？
A：貨到當天請立即檢查，如有毀損、瑕疵...等，可於7日內（含例假日）辦理退貨。
若無特殊理由（如瑕疵品）而辦理退換貨時，需同時負擔送貨及退貨所需之運費，此金額將自動於退款金額中扣除。
請於週一~週五(不含例假日)上班時段9:00am~18:00pm利用官方line帳號與我們